Clínicas e saúde
Menos faltas nas consultas e consentimentos informados assinados e arquivados — sem papel a circular pelo balcão.
Dia a dia
São as situações que ouvimos repetidamente em consultórios e clínicas multidisciplinares em Portugal.
01 · Hoje
O gabinete fica vazio às três da tarde
A consulta estava marcada há três semanas, o paciente não apareceu e ninguém ligou a avisar. A hora do profissional perde-se, a lista de espera continua à espera e a receita desse período desaparece sem hipótese de recuperação.
Com o Farol
Lembretes automáticos por SMS e email que o paciente confirma com um toque — e quem não confirma fica assinalado a tempo de a secretaria telefonar.
Lembretes com confirmação02 · Hoje
O consentimento informado está algures naquele dossiê
Um paciente pede cópia do consentimento que assinou o ano passado e alguém tem de percorrer arquivadores durante meia hora. Quando o documento aparece, não há registo de quando foi assinado nem de que versão do texto o paciente leu.
Com o Farol
O paciente assina digitalmente antes da consulta e o documento fica anexado à ficha, com data, hora e versão do texto assinado.
Assinatura de consentimentos03 · Hoje
Análises e relatórios espalhados por caixas de correio
O relatório de imagiologia chegou ao email da rececionista, as análises vieram por WhatsApp e a carta de referenciação está impressa no processo. Na consulta seguinte, o profissional passa os primeiros minutos a reconstruir o histórico em vez de olhar para o paciente.
Com o Farol
Todos os ficheiros do paciente ficam na ficha, ordenados por data, prontos a abrir durante a consulta.
Anexos na ficha04 · Hoje
Toda a gente vê tudo, e ninguém sabe quem viu
Na prática, a mesma conta serve a receção, a fisioterapia e a psicologia. Não há forma de mostrar, se for preciso, quem consultou determinada ficha nem quando é que uma nota clínica foi alterada.
Com o Farol
Perfis de acesso por função e registo de auditoria das alterações à ficha e dos acessos a documentos.
Permissões com auditoria
Funcionalidades
O mesmo produto, com os módulos que uma clínica usa todos os dias em primeiro plano.
Consentimentos assinados antes da consulta
Envie o consentimento informado antes da consulta. O paciente lê e assina no telemóvel, com código de uso único; o documento fica arquivado na ficha com data e versão.
Lembretes que o paciente confirma
SMS e email na véspera, com confirmação num toque e aviso de quem não respondeu.
Ficha clínica com anexos datados
Relatórios, análises e notas de evolução no processo do paciente, por ordem cronológica.
Permissões por função com auditoria
Receção, clínica e direção veem o que lhes compete — e as alterações e os acessos a documentos ficam registados.
Agenda por profissional e por gabinete
Cada consulta com o seu profissional e o seu gabinete, e um aviso quando uma nova marcação choca com a agenda do profissional.
Quer ver o que o cliente vê quando marca? Veja como funciona a agenda online
RGPD e dados de saúde
Os dados de saúde são uma categoria especial de dados pessoais. O Farol trata-os com acesso restrito por perfil, registo de auditoria das alterações às fichas e dos acessos a documentos, e infraestrutura alojada na União Europeia.
Os consentimentos informados assinados no Farol ficam guardados com data, hora e a versão exata do texto apresentado ao paciente — a evidência que costuma faltar quando o documento é em papel.
Esta informação descreve o funcionamento do produto e não constitui aconselhamento jurídico.
Ver como protegemos os dadosProva
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Desenvolvido lado a lado com uma clínica multidisciplinar portuguesa desde fevereiro de 2026.
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01
Carregue o ficheiro
Exporte a lista da folha de cálculo ou do sistema atual e carregue-a no Farol.
02
Reveja antes de gravar
Vê uma pré-visualização do que vai ser criado, com os duplicados assinalados.
03
Confirme ou anule
Nada é gravado sem a sua confirmação, e uma importação pode ser anulada.
Perguntas
Também gere uma equipa? Veja como o ponto, as férias e as cédulas profissionais funcionam dentro do Farol: Gestão de equipa
Os pacientes têm uma área própria?
Têm, a partir do plano Starter. Entram no portal com um código enviado por email, veem as próximas consultas, assinam consentimentos pendentes e, se a clínica permitir, marcam, desmarcam ou reagendam. Pais e tutores só veem os filhos que a clínica confirmou, e esse acesso termina aos 18 anos.
Os dados clínicos ficam protegidos?
Sim. Acessos por perfil, registo das alterações a cada ficha e dos acessos aos seus documentos, e base de dados alojada na União Europeia.
Consigo ter vários profissionais e gabinetes?
Sim. Cada profissional tem a sua agenda, cada consulta pode ficar com o seu gabinete e a ocupação de cada sala fica à vista no painel.
O paciente pode marcar a consulta sozinho?
Pode. A marcação online está disponível 24 horas por dia e respeita as regras de horário, duração e profissional que a clínica definir.
Serve unidades de saúde do setor público ou social?
O Farol tem o vocabulário de unidade de saúde, com utentes em vez de pacientes. Não se liga aos sistemas do SNS, por isso serve equipas que gerem a sua própria agenda.
Setores próximos
- Estética Do consentimento antes do tratamento ao stock que acaba a meio da semana — tudo num só lugar.
- Massagem, spa e bem-estar Sessões, salas e terapeutas coordenados numa só agenda — com o tempo de preparação já contado.
- Clínicas veterinárias Consultas, vacinações e cirurgias por médico veterinário e por sala, com lembretes que o tutor confirma.
Clínicas e saúde
Comece pela agenda da próxima semana
Crie a conta, importe os pacientes e as consultas e veja a diferença já na primeira semana de lembretes.