Solicitadoria
Processos com prazos, pedidos de documentos ao cliente e tempo registado, ligados à agenda de atendimentos.
Dia a dia
Num escritório de solicitadoria, cada escritura chega com várias partes, vários prazos e uma pilha de documentos.
01 · Hoje
Escrituras com documentos que chegam no próprio dia
A escritura está marcada e as partes avisadas, mas faltam documentos. Chegam por email, à pressa, e não há registo de quem já entregou o quê.
Com o Farol
Pedidos de documentos ao cliente dentro de cada processo: o cliente envia pelo portal e os ficheiros ficam no sítio certo.
Pedidos de documentos02 · Hoje
Prazos de registos e processos espalhados por cadernos e emails
Cada processo tem os seus prazos e cada pessoa aponta-os onde pode: um caderno, uma folha de cálculo, emails marcados à parte.
Com o Farol
Prazos registados no processo e visíveis na agenda de quem o acompanha.
Prazos03 · Hoje
Atendimentos que se atrasam porque ninguém confirmou a presença
As partes não aparecem, o atendimento atrasa-se e o dia inteiro desanda. Um pedido de confirmação na véspera evita o buraco na agenda.
Com o Farol
Lembrete na véspera que o cliente confirma ou pede nova data num toque.
Lembretes com confirmação
Funcionalidades
Do atendimento à entrega dos documentos.
Atendimentos e escrituras na agenda
Cada atendimento ligado ao seu processo, com marcação online opcional para as partes.
Pedidos de documentos ao cliente
O escritório pede dentro do processo e o cliente envia pelo portal, sem anexos perdidos no email.
Prazos e calendário judicial
Prazos registados no processo e visíveis na agenda de quem o acompanha.
Lembretes com confirmação
Confirmação ou pedido de nova data num toque.
Tempo faturável
Registo de tempo por processo, com cronómetro e aprovação.
Permissões e auditoria
Cada pessoa vê o que lhe compete, e os acessos ficam registados.
Quer ver o que o cliente vê quando marca? Veja como funciona a agenda online
Confidencialidade dos clientes e sigilo profissional
Processos, documentos e identificação das partes são informação confidencial dos seus clientes. No Farol ficam com acesso por perfil, visibilidade por campo e registo de quem abriu cada documento, numa base de dados alojada na União Europeia.
Os pedidos de documentos fazem parte do add-on Serviços Completo e servem os processos do escritório; fora das questões legais, o pedido de documentos ao cliente ainda não está disponível.
Esta informação descreve o funcionamento do produto e não constitui aconselhamento jurídico.
Ver como protegemos os dadosMudar para o Farol
01
Carregue o ficheiro
Exporte a lista da folha de cálculo ou do sistema atual e carregue-a no Farol.
02
Reveja antes de gravar
Vê uma pré-visualização do que vai ser criado, com os duplicados assinalados.
03
Confirme ou anule
Nada é gravado sem a sua confirmação, e uma importação pode ser anulada.
Perguntas
Como funciona o pedido de documentos?
O escritório pede os documentos dentro do processo e o cliente envia-os pelo portal, sem anexos perdidos no email.
Posso usar já a agenda e as marcações?
Pode. A agenda, a marcação online, os lembretes e as fichas de cliente já estão disponíveis.
Quem vê cada processo?
Só os membros do processo e quem tiver permissão, com registo de quem acedeu.
Setores próximos
- Advocacia Processos com partes, prazos com calendário judicial, tempo faturável e verificação de conflitos, ligados à agenda do escritório.
- Consultoria e escritórios Partilhe a sua disponibilidade real, receba as reuniões já marcadas e guarde notas e documentos na ficha de cada cliente.
- Oficinas auto Entradas em oficina marcadas por técnico e por baía, pedidos de orçamento acompanhados até ao fim e peças registadas em cada trabalho.
Solicitadoria
Atendimentos e prazos na mesma agenda
Organize processos, pedidos de documentos e atendimentos num só sítio, sem cartão e sem contrato.