Explicações e tutoria
Horários por aluno, explicador e sala, lembretes que nos alunos menores seguem para o encarregado de educação e um portal onde os pais acompanham as aulas.
Dia a dia
Num centro de explicações, a agenda não depende só do aluno: depende dos pais, da escola e da época de testes.
01 · Hoje
O aluno não veio e em casa ninguém sabia da aula
A aula de Matemática passou para quinta por causa do teste. O aluno esqueceu-se de avisar em casa, ninguém o foi buscar a tempo e o explicador ficou uma hora à espera.
Com o Farol
Lembrete por SMS na véspera que, nos alunos menores, segue para o telemóvel do encarregado de educação, com confirmação num toque.
Lembretes com confirmação02 · Hoje
Fim de tarde com três explicadores e duas salas
Entre as 17h e as 20h toda a gente quer aula. A sala grande ficou marcada duas vezes, o grupo de exames ficou sem sítio e alguém deu aula na receção.
Com o Farol
Salas com lotação e cada aula com a sua sala e o seu explicador, para ver de relance onde ainda há lugar ao fim da tarde.
Salas e recursos03 · Hoje
Os pais perguntam sempre o mesmo por mensagem
Quando é a próxima aula? Ele foi na terça? As perguntas chegam ao telemóvel do explicador a qualquer hora, misturadas com as dos outros alunos.
Com o Farol
Portal do cliente onde o encarregado de educação vê as aulas marcadas e as passadas do educando e pede alterações, que a equipa aprova.
Portal do cliente04 · Hoje
Em maio não chegam os horários, em agosto sobram
Na época de exames todos querem mais aulas e no verão o centro fica vazio. Sem números, é difícil decidir quando contratar mais um explicador ou abrir mais um grupo.
Com o Farol
Ocupação por explicador e horas de maior procura no painel de gestão, para planear a época de exames com o histórico do próprio centro.
Analítica de ocupação
Funcionalidades
Do primeiro contacto dos pais à última aula antes do exame nacional.
Aulas individuais e em grupo
Aulas a um ou em pequenos grupos, com lotação, explicador e sala na mesma marcação. Cada aluno tem a sua presença registada.
Aulas semanais recorrentes
Matemática todas as terças às 18h até junho: marque a série de uma vez e salte as férias escolares.
Lembretes para quem leva o aluno
Nos alunos menores, o SMS segue para o telemóvel do encarregado de educação.
Portal para os pais
O encarregado de educação vê as aulas do educando e pede alterações (planos pagos).
Ficha com contactos da família
Encarregado de educação e relações familiares na ficha do aluno, à vista de quem tem permissão.
Dados de menores e RGPD
Os dados de crianças e jovens pedem cuidado redobrado. No Farol, a ficha de um aluno menor tem o bloco do encarregado de educação, o acesso é por perfil e as alterações ficam registadas na auditoria, numa base de dados alojada na União Europeia.
As autorizações que o centro usa, como a de uso de imagem, podem ser escritas por si e enviadas para assinatura à distância, com código de uso único e o PDF assinado guardado na ficha.
Esta informação descreve o funcionamento do produto e não constitui aconselhamento jurídico.
Ver como protegemos os dadosPerguntas
O encarregado de educação recebe os lembretes?
Recebe por SMS quando o aluno tem menos de 18 anos e os SMS estão incluídos no seu plano. Os lembretes por email seguem para o email registado na ficha do aluno.
Os pais podem ver as aulas do educando?
Podem, no portal do cliente dos planos pagos: veem as aulas marcadas e as passadas e pedem alterações, que a equipa aprova.
Dá para pacotes de aulas?
Ainda não há pacotes com saldo de aulas. As aulas ficam na agenda e na ficha do aluno, e a cobrança continua a ser feita à parte.
Explicações e tutoria
Comece pelo horário da próxima semana
Importe os alunos, marque as aulas recorrentes e envie os primeiros lembretes sem cartão e sem contrato.