Clínicas veterinárias
Consultas, vacinações e cirurgias marcadas por médico e por sala, com lembretes que o tutor confirma e consentimentos assinados antes do dia.
Dia a dia
Numa clínica veterinária, a mesma agenda junta consultas de rotina, cirurgias com jejum combinado e urgências que não avisam.
01 · Hoje
O reforço da vacina que ninguém voltou a marcar
Ficou combinado ao balcão: o reforço é daqui a um ano. Não ficou marcado. Um ano depois o tutor já não se lembra, e a clínica só sabe quando o animal volta por outro motivo, ou não volta.
Com o Farol
Marque a próxima consulta antes de o tutor sair, com repetição anual quando fizer sentido. O lembrete segue na véspera, e quem deixou de aparecer surge na lista de clientes inativos.
Reativação02 · Hoje
O dia de cirurgias começa com uma falta
A esterilização estava marcada para as nove, com jejum combinado por telefone. O tutor não aparece, o bloco fica parado e a equipa reorganiza o dia à pressa.
Com o Farol
Lembrete por SMS e email na véspera, com confirmação num toque. Quem não confirma fica assinalado a tempo de ligar ao tutor.
Lembretes com confirmação03 · Hoje
O consentimento da anestesia assinado à pressa no balcão
O tutor chega com o animal ao colo e assina a folha da anestesia enquanto lhe explicam os riscos. A folha vai para um dossiê e, se houver uma complicação, ninguém sabe que versão do texto foi assinada.
Com o Farol
O consentimento segue antes do dia. O tutor assina no telemóvel com código de uso único e o PDF assinado fica na ficha, com data, hora e versão do texto.
Assinatura de consentimentos04 · Hoje
Consultórios, bloco e equipamentos a três vozes
A ecografia ficou marcada no consultório onde o ecógrafo não está, a cirurgia da manhã prolongou-se e ninguém ajustou a tarde.
Com o Farol
Cada marcação com o seu consultório ou bloco, equipamentos reservados no módulo de espaços e a ocupação de cada sala à vista.
Salas e recursos
Funcionalidades
Da vacinação anual à cirurgia programada, com o tutor sempre do outro lado do lembrete.
Consentimentos assinados à distância
Anestesia, cirurgia ou internamento: escreva os seus modelos, envie-os antes do dia e receba o PDF assinado na ficha do tutor, com a versão exata do texto.
Lembretes com confirmação
SMS e email na véspera, com confirmação num toque e aviso de quem não respondeu.
Consultas recorrentes
Vacinações e desparasitações com repetição anual ou mensal, cada uma com o seu lembrete.
Consultórios, bloco e equipamentos
Cada marcação com a sua sala e o seu profissional, e a ocupação de cada espaço no painel.
Marcação online com regras
O tutor marca consultas a qualquer hora; cirurgias e exames podem ficar só para a equipa.
Dados do tutor e RGPD
A ficha é do tutor, uma pessoa: nome, contactos e NIF são dados pessoais protegidos pelo RGPD. No Farol têm acesso por perfil, registo de auditoria e uma base de dados alojada na União Europeia.
O Farol organiza a agenda, os contactos e os documentos da clínica. Não substitui os registos obrigatórios da atividade veterinária, como a identificação eletrónica dos animais, nem a receita médico-veterinária.
Esta informação descreve o funcionamento do produto e não constitui aconselhamento jurídico.
Ver como protegemos os dadosPerguntas
Cada animal tem uma ficha própria?
Ainda não. Hoje a ficha é do tutor: o nome de cada animal e o número do microchip podem ficar em campos próprios da ficha, visíveis à administração, e nas notas de cada consulta.
O tutor pode marcar online?
Pode, nos serviços, profissionais e horários que definir. Cirurgias e exames podem ficar só para marcação pela equipa.
Dá para encaixar urgências?
Dá. A equipa marca a qualquer momento na agenda, também fora dos horários que abriu à marcação online.
Clínicas veterinárias
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