Sessões, salas e terapeutas coordenados na mesma agenda, com o tempo de limpeza e preparação já contado.
Dia a dia
Num spa, o problema raramente é a marcação em si — é o que acontece entre duas sessões.
A marcação de um ritual a dois entrou na agenda geral e a sala de casal já estava ocupada por uma massagem de costas. Percebe-se dez minutos antes, com as duas pessoas já em roupão na receção.
Com o Farol: Agenda por sala que bloqueia o espaço enquanto a sessão decorre e não deixa entrar duas reservas no mesmo recurso.
Agenda por salaUma massagem de 60 minutos não ocupa 60 minutos: é preciso mudar lençóis, arejar, repor óleos e receber a pessoa seguinte com calma. Quando a agenda encosta sessões umas às outras, o atraso acumula e a última pessoa do dia espera de pé.
Com o Farol: Margens de preparação antes e depois de cada serviço, respeitadas em qualquer marcação online.
Agenda por salaO cliente mencionou uma lesão no ombro na primeira sessão. Na terceira, é atendido por outro terapeuta que não sabe disso, porque a informação ficou numa conversa e não num sítio comum.
Com o Farol: Questionário de saúde assinado antes da primeira sessão e notas na ficha do cliente, à vista de quem faz o atendimento.
Assinatura de consentimentosAs 19h estão sempre cheias e as terças de manhã ficam vazias todas as semanas. Sem dados por sala e por terapeuta, é difícil saber onde vale a pena mexer nos horários ou lançar um pacote.
Com o Farol: Analítica de ocupação por sala, terapeuta e faixa horária, para redistribuir turnos e criar pacotes onde há espaço livre.
Analítica de ocupaçãoFuncionalidades
A agenda deixa de ser uma lista de horas e passa a ser o mapa do espaço.
Cada serviço reserva a sala, o terapeuta e a margem de limpeza. Nada entra em cima de nada, mesmo quando o cliente marca online às duas da manhã.
Sessões usadas e restantes registadas na ficha, com renovação avisada a tempo.
Contraindicações e preferências recolhidas antes da primeira sessão.
Menos faltas em sessões longas e rituais a dois, com confirmação num toque.
Ocupação por sala, terapeuta e faixa horária, com histórico semana a semana.
O plano do Farol tem valor fixo: as sessões marcadas pelo spa não pagam comissão por reserva e não há fidelização contratual.
As fichas de cliente, incluindo questionários de saúde e notas de contraindicações, ficam com acesso restrito por perfil e alojadas em infraestrutura na União Europeia. Este site não usa trackers nem cookies.
Prova
Perguntas
Configure salas, serviços e margens de preparação e comece a receber sessões sem sobreposições.
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